absolut nachvollziehbar das ganze.
habe mir mal die mühe gemacht und einige post zu dem thema "kundendienst/betreuung" angesehen....
die kommen da halt nicht gerade gut weg.
zwischen wunsch (pressemeldungen von peugeot inkl. sich selbst auf die schulter klopfen) und der wahrheit (schlechte erfahrungen mit der kundenbetreuung) liegen halt welten
es gäbe natürlich auch die möglichkeit die kundenzufriedenheit (inkl. der damit wohl verbundenen positiven nennung des peugeot mitarbeiters) mit besseren service zu erreichen. dann hat man hinterher nicht die arbeit sich durchs internet zu wühlen mit der bitte um streichung des eigenen namens.
ich will es mal so sagen.....
bei einem besseren service dem kunden gegenüber würden auch die einträge in den foren besser werden.
wer würde z.b. nicht gerne über sich selbst lesen: "...der herr XXX von peugeot war super, hat sich sofort um alles gekümmert und auch der rückruf kam wie versprochen. für diesen service eine glatte 1 an herrn XXX von der kundenbetreuung bei peugeot..."
nur solche einträge kommen halt nicht wenn der service eine glatte 6 verdient.
also liebe kundenbetreuer, macht einen besseren job und kümmert euch um eure kunden dann müßen wir nicht namen löschen
oder ist der wahre grund das es jemandem peinlich ist für peugeot zu arbeiten
wo ihr doch gerade für den 407 die goldene möhre 2009 von auto bild bekommen habt.....
in diesem sinne, auf ein weiteres jahr voll neuer peinlichkeiten, versprechungen und werkstattrechnungen für teile die sich in regelmäßigen abständen immer wieder verabschieden (z.b. fahrwerk,auspuff usw.)
mfg
RG
...ich lasse mich doch nicht verarschen von euch...wie sollen wir den die sachen reparieren wenn wir nicht alle dafür nötigen infos von euch bekommen...warum verbaut pug nicht das modifizierte teil sondern wir müßen das tauschen....mit den infos aus dem internet (ich hatte ihm damals die nötige teilenummer besorgt für das modifizierte teil 
